O nás

Na trhu působíme téměř 5 let a máme bohaté zkušenosti s provozovaním e-shopu. Nabídku se snažíme neustále rozšiřovat. Většinu produktů máme vyzkoušenou nebo je běžně používáme, rádi Vám proto poradíme při výběru. 97% produktů je skutečně skladem, ostatní jsou na objednávku. Přesný údaj o skladové dostupnosti naleznete v detailu každého produktu viz "množství skladem", kde je uvedeno přesné číslo červeně = počet kusů skladem. V případě, ze je uvedeno "skladem", je produkt skladem v dostatečném (obvyklém) množství. Většinu objednávek proto expedujeme ještě týž den s doručením následující pracovní den. Zboží balíme pečlivě s ohledem na druh zboží. Máme minimum reklamací. Pokud je to možné, k balení používáme již použité krabice a další materiál, který je možné dále recyklovat. Chováme se ekologicky a třídíme odpad. Věříme, že s nákupem u nás budete spokojeni.

Smluvní přepravce IN TIME SPEDICE, spol.s r.o.

Expresní dorucení zásilek do 24 hod. v rámci ČR a 48 hod. v rámci Slovenska. O doručení Vaší zásilky budete informováni jeden pracovní den předem prostřednictvím SMS zprávy. Standardní doručení probíhá v pracovní dny 9 - 18 hod. Náš kurýr Vás bude s předstihem kontaktovat a domluví s Vámi předání zásilky. Cestu zásilky je možné sledovat na webové stránce www.intime.cz. Pokud nebudete k zastižení na doručovací adrese, zanecháme Vám ve schránce oznámení o pokusu o doručení. Následující den proběhne druhý pokus o doručení. Při opětovném nedoručení bude zásilka uložena 7 dní v regionálním depu. V této lhůtě máte možnost kontaktovat nás a domluvit se na třetím pokusu o doručení nebo osobním vyzvednutí v depu. Po uplynutí této lhůty bude zásilka vrácena zpět odesílateli. Občas se nám do cesty postaví extrémní nepřízeň počasí, dopravní omezení nebo technická porucha. Ale věřte, že uděláme maximum pro to, aby Vám byla zásilka doručena v co možná nejkratší době k Vaší plné spokojenosti.

Jak nakupovat

1. V našem e-shopu se není třeba registrovat. Jednoduše a pohodlně si vyberete výrobky, vložíte je do košíku a vyplníte objednávkový formulář. 

2. Požadované zboží naleznete dvěma způsoby. Prvním způsobem je procházení menu kategorií v levé části stránek. Postupným klikáním se dostanete až k požadovanému výrobku. Pro snadnější orientaci a navigaci je u každého výrobku umístěna informace, ve které kategorii výrobků se právě nacházíte. Druhým způsobem, jak hledat a najít zboží, je použití vyhledávače úplně nahoře vpravo. Stačí zadat přesný název či část názvu výrobku nebo výrobce a kliknout na "Hledat".

3. Pokud chcete vložit zboží do nákupního košíku, klikněte na ikonu znázorňující košík anebo na tlačítko "Koupit". Pokud u produktu není vyžadován výběr dalších vlastností produktu, objeví se Vám vybrané zboží v košíku. Pokračovat v nákupu můžete dalším výběrem kategorie nebo kliknutím na tlačítko "zpět".

4. Pokud jste vybrali veškeré zboží a přesunuli jste ho do nákupního košíku, klikněte na odkaz "Košík". Objeví se přehled Vámi vybrané zboží. Zde je možné upravovat množství objednaného zboží nebo některé položky úplně vyřadit. Změnu provedete zcela jednoduchým ručním vyplněním okénka ve sloupci "Množství",  popřípadě můžete kliknout na "Smazat". Po této úpravě pokračujte tlačítkem "Přepočítat". Pokud s obsahem košíku souhlasíte, klikněte na tlačítko "Objednat >>".

5. Na následující stránce se Vám zobrazí objednávkový formulář, ve kterém vyplníte doručovací adresu a vyberete způsob doručení a platby. Zde pozorně zkontrolujte veškeré údaje v objednávce. Pokud chcete uskutečnit objednávku, musíte souhlasit s Obchodními podmínkami zaškrtnutím políčka "Souhlasím s Obchodními podmínkami", následně klikněte na tlačítko "Odeslat" . Tím je objednávka dokončena a zboží závazně objednáno.

6. Jestliže byla objednávka úspěšně odeslána, zobrazí se Vám hláška "Objednávka byla úspěšně odeslána" a současně je Vám odeslán e-mail s celkovou rekapitulací objednaného zboží. Po odeslaní objednávky si také můžete svou objednávku dodatečně zkontrolovat, vytisknout nebo uložit kliknutím na odkaz "Vytiskněte si objednávku".

7. Pokud Vám na e-mail nepřijde potvrzení o objednávce, kontaktujte nás. Objednávku se zřejmě nepodařilo odeslat nebo jste v objednávkovém formuláři uvedli chybný e-mail.  Děkujeme Vám.